未来のネットの学校／土日祝休み／年間休日123日
学校内における各種問い合わせ、情報発信、教材質保証の支援業務をお願いいたします。
主に学校の学習インフラの環境構築や在校生ダイヤル、テクニカルサポート窓口運営などバックヤード領域をサポートしていただきます。
【主な業務】
・単位認定試験のサポート
・ICTツール設定や問い合わせ先に関するサポート
・学校からの一斉メール配信サポート
・部署を横断したサポート
【具体的な業務詳細】
・ICTツールの問い合わせ対応
・生徒向けICTツールのマニュアル整備
・在校生向け電話窓口の対応
・職員向け各種問い合わせのマニュアル整備
・生徒保護者向け情報発信対応
・テスト及び教材の誤植チェック
・テスト利用ツールの動作チェック
・職員向けテスト作成マニュアルの整備
・他部署業務のサポート
基本は全業務をチーム全員で対応します。一人で全てを行う訳ではございません。
部署を横断し、学園として統一的な業務支援が実施できるよう、チームで協働しながら学校運営を支援します。
募集要項
| 求人原稿No. | 1117 |
|---|---|
| 事業者名 | 学校法人角川ドワンゴ学園 |
| 職種 | 学校事務カスタマーサポート／在宅フルリモート／フレックス |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | ■東京都江東区福住2-5-4 IXINAL門前仲町 4階 門前仲町事務所 |
| 勤務地備考 | ※転勤の可能性あり 本求人での配属部署はフルリモート勤務となりますが、入社後、出勤部署への異動 / 転勤の可能性がございます。通信環境等はご自身で整備いただきます。 ※年1回程度出張の可能性がございます。 ※木場へ移転予定 |
| 最寄り駅/交通 | 清澄白河駅より徒歩12分 門前仲駅より徒歩12分 |
| 勤務地MAP | >>アクセスする |
| 給与 | 理論年収 3,600,000円～ 4,200,000円 |
| 給与備考 | 理論年収 3,600,000円～ 4,200,000円 月額給与 225,000円～262,500円 想定残業時間 10時間程度 ※ ご入社時期、評価、業績により夏季・冬季賞与額が変動いたします。 年度途中で入職された場合は、賞与の標準支給額は月割りで算出されます。 4月・5月・6月入社の場合、評価対象期間 （前年10月～当年3月まで）の勤務がないため、初年度の6月の賞与はございません。 10月・11月・12月入社の場合、評価対象期間（当年4月～当年9月まで）の勤務がないため、初年度の12月の賞与はございません。 |
| 就労期間/契約期間 | 正職員（契約期間の定めなし） 試用期間：3カ月（条件変更なし） |
| 勤務時間 | フレックスタイム制(コアタイム11:00～15:00) 休憩：60分 時間外労働：有（10時間程度/月） |
| 休日/休暇 | 年間休日数123日 完全週休二日制（土日祝） その他法人が休日と認める日（年末年始休暇等） 年次有給休暇、慶弔休暇、育児休業制度、介護休業制度、他 ※就業カレンダーあり |
| 待遇/福利厚生 | 社会保険完備 日本私立学校振興・共済事業団（健康保険・年金） 交通費支給(月額5万円まで） 健康診断 役職手当 育児手当 年次有給休暇(入職日に付与) 有休奨励日 リフレッシュ休暇 ライフイベント休暇 裁判員休暇 介護・看護休暇 弔事休暇 再雇用制度（定年60歳、65歳までOK） MVP表彰制度 社員紹介制度 ジョブローテーション制度(転勤あり) ※社内規定あり |
| 応募資格/応募方法 | 【必須】 下記全てを満たす方 ・カスタマーサポートなど顧客対応に関する業務経験が2年以上 ・Google WorkspaceやSlackなどICTツールを活用した業務経験が2年以上 ・事務能力が高く、マルチタスクに強い方 ・チーム作業を理解し、周囲と建設的に業務を進めるコミュニケーション能力 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から1日経過しています） |
企業情報
| 法人名 | 株式会社クロス・シップ |
|---|---|
| 所在地 | 東京都港区芝浦３丁目１４−５ テクス芝浦3階 |
| 代表者名 | 野﨑 智成 |
